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10-3服务便利
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10-2顾客容忍区
xiangjin 3527
10-1服务过程
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习近平在纪念马克思诞辰200周年大会上的讲话
xiangtt 3944
习近平：在庆祝中华人民共和国成立70周年大会上的讲话
xiangtt 3998
习近平：在纪念五四运动100周年大会上的讲话
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习近平：坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛
xiangtt 3992
习近平：既要决胜全面建成小康社会，又要开启全面建设社会主义现代化国家新征程
xiangtt 3927
齐心开创共建“一带一路”美好未来
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习近平在庆祝改革开放40周年大会上的讲话
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习近平：中国特色社会主义进入新时代是我国发展新的历史方位
xiangtt 3980
5-4 服务定价策略
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5-3 服务定价方法
xiangjin 2922
5-2 服务定价目标
xiangjin 2920
5-1 服务定价特殊性
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4-4 新服务开发
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4-3 服务生命周期
xiangjin 2915
4-2 服务品牌
xiangjin 2949
4-1 服务产品
xiangjin 3193
3-3顾客关系管理概述
xiangjin 2968