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第3单元讲义：服务文化与顾客关系管理
xiangjin 1957
第2单元讲义：服务购买行为分析
xiangjin 1953
第1单元讲义：服务与服务营销
xiangjin 1966
5-3 服务定价方法
xiangjin 2015
5-2 服务定价目标
xiangjin 2148
4-3 服务生命周期
xiangjin 2035
4-1 服务产品
xiangjin 2316
2-4 服务购买过程
xiangjin 2117
2-3 服务评价与顾客演进
xiangjin 2251
2-2 消费者服务购买的理论模型
xiangjin 97
2-1 服务购买行为的心理机制
xiangjin 93
5-4 服务定价策略
xiangjin 2923
5-3 服务定价方法
xiangjin 2928
5-2 服务定价目标
xiangjin 2926
5-1 服务定价特殊性
xiangjin 3182
5-4 服务定价策略
xiangjin 2240
5-3 服务定价方法
xiangjin 2247
5-2 服务定价目标
xiangjin 2239
5-1 服务定价特殊性
xiangjin 2238
4-4 新服务开发
xiangjin 2910