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第3单元讲义：服务文化与顾客关系管理
xiangjin 1869
第2单元讲义：服务购买行为分析
xiangjin 1860
第1单元讲义：服务与服务营销
xiangjin 1876
5-3 服务定价方法
xiangjin 1924
5-2 服务定价目标
xiangjin 2052
4-3 服务生命周期
xiangjin 1943
4-1 服务产品
xiangjin 2215
2-4 服务购买过程
xiangjin 2022
2-3 服务评价与顾客演进
xiangjin 2154
2-2 消费者服务购买的理论模型
xiangjin 93
2-1 服务购买行为的心理机制
xiangjin 90
5-4 服务定价策略
xiangjin 2832
5-3 服务定价方法
xiangjin 2837
5-2 服务定价目标
xiangjin 2831
5-1 服务定价特殊性
xiangjin 3081
5-4 服务定价策略
xiangjin 2147
5-3 服务定价方法
xiangjin 2152
5-2 服务定价目标
xiangjin 2145
5-1 服务定价特殊性
xiangjin 2145
4-4 新服务开发
xiangjin 2817