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4.2 知觉图、鱼骨图

4.1 数量对比分析法

3.3 设计调研（焦点小组）下

3.2 设计调研（焦点小组）上

3.2 设计调研（单人访谈法）下

3.2 设计调研（单人访谈法）上

3.2 环境设计调研方法（问卷法）下

3.2 环境设计调研方法（问卷法）上

3.2 环境设计调研方法（头脑风暴法）下

3.2 环境设计调研方法（头脑风暴法）上

3.2 环境设计调研方法（实地调研法）

3.2 环境设计调研方法（观察法）2

3.2 环境设计调研方法（观察法）1

3.1 定性调研与定量调研

2.5 输出调研结果

2.4 执行调研过程

2.3 邀请调研用户

2.2 制定调研计划

2.1 明确调研的目的和方法

1.2 设计调研的内容与作用