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xiangjin

8-1 有形展示概述
467
9-1服务人员
2333
9-3内部营销系统
2381
9-2内部营销
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7-3 服务促销设计
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7-1 服务促销概述
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8-1 有形展示概述
2018
10-6服务质量提升
1929
10-3服务便利
2000
10-5服务质量分析
1935
10-4服务流程再造
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10-2顾客容忍区
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6-1服务分销方式
2117