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furg

@单元十　客户流失与客户挽回
1753
@单元九　客户忠诚度管理
1766
@单元八　客户满意度管理
1770
@单元七　客户的沟通
1762
@单元六　客户分级管理
1788
@单元五　客户信息收集
1755
@单元四　客户的开发
1748
@单元三　客户的识别
1780
@单元二　客户关系管理技术
1748
@单元一　认识客户关系管理
1756
单元六　客户分级管理
118
单元十　客户流失与客户挽回
127
单元九　客户忠诚度管理
130
单元八　客户满意度管理
131
单元七　客户的沟通
126
单元六　客户分级管理
116