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3.2 环境设计调研方法（头脑风暴法）上
22
3.2 环境设计调研方法（实地调研法）
22
3.2 环境设计调研方法（焦点小组）下
22
3.2 环境设计调研方法（焦点小组） 上
22
3.2 环境设计调研方法（观察法）下
22
3.2 环境设计调研方法（观察法）上
22
3.2 环境设计调研方法（单人访谈法）下
22
3.2 环境设计调研方法（单人访谈法）上
22
3.1 定性调研与定量调研
22
2.5 输出调研结果
78
2.4 执行调研过程
76
2.3 邀请调研用户
76
2.2 制定调研计划
76
2.1 明确调研的目的和方法
77
1.2 设计调研的内容与作用
76
1.1 设计调研与设计洞察
77