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3.1 定性调研与定量调研
9
2.4 执行调研过程
9
3.2 环境设计调研方法（观察法）
9
3.2 环境设计调研方法（焦点小组）上
9
3.2 环境设计调研方法（单人访谈法）
9
3.2 环境设计调研方法（焦点小组）下
3
3.2 环境设计调研方法（焦点小组）下
41
3.2 环境设计调研方法（单人访谈法）
41
3.2 环境设计调研方法（焦点小组）上
40
3.2 环境设计调研方法（观察法）
42
2.4 执行调研过程
25
2.4 执行调研过程
38
3.1 定性调研与定量调研
41
2.5 输出调研结果
38
2.3 邀请调研用户
39
2.2 制定调研计划
40