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zhangyy

@3-2 全聚德的“攻击型服务”——气质与消费行为
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@3-1 私人定制——消费者的个性心理
2871
@2-3 棉花糖的诱惑——消费者的心理过程（三）意志
2431
@2-2 果粉”们的情感——消费者的心理过程（二）情绪和情感
2465
@2-1 星巴克的“五觉”体验营销——消费者的心理过程（一）认知
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@1-1 从“光棍节变成双十一”说起——什么是消费心理学
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@第九单元讲义
2150
@第八单元讲义
2195
@第七单元讲义
2151
@第六单元讲义
2227
@第五单元讲义
2157
@第四单元讲义
2227
@第三单元讲义
2326
@第二单元讲义
2690
@第一单元讲义
2780
@9-4“抄码族”的出现——网购过程的消费行为
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