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xiangjin

4-4 新服务开发
2793
4-3 服务生命周期
2803
4-2 服务品牌
2835
4-1 服务产品
3076
4-4 新服务开发
2149
4-3 服务生命周期
2181
4-2 服务品牌
2233
4-1 服务产品
2186
3-3顾客关系管理概述
2857
3-2关系营销
2854
3-1服务文化
3087
3-3顾客关系管理概述
2236
3-2关系营销
2265
3-1服务文化
2249
2-4 服务购买过程
2825
2-3 服务评价与顾客演进
2882