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xiangjin

4-4 新服务开发
2639
4-3 服务生命周期
2648
4-2 服务品牌
2680
4-1 服务产品
2914
4-4 新服务开发
1985
4-3 服务生命周期
2017
4-2 服务品牌
2064
4-1 服务产品
2026
3-3顾客关系管理概述
2700
3-2关系营销
2699
3-1服务文化
2921
3-3顾客关系管理概述
2070
3-2关系营销
2097
3-1服务文化
2080
2-4 服务购买过程
2667
2-3 服务评价与顾客演进
2725