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xiangjin

4-4 新服务开发
2857
4-3 服务生命周期
2867
4-2 服务品牌
2899
4-1 服务产品
3140
4-4 新服务开发
2212
4-3 服务生命周期
2243
4-2 服务品牌
2296
4-1 服务产品
2249
3-3顾客关系管理概述
2921
3-2关系营销
2919
3-1服务文化
3151
3-3顾客关系管理概述
2301
3-2关系营销
2328
3-1服务文化
2311
2-4 服务购买过程
2888
2-3 服务评价与顾客演进
2946