| 资源(47) |
时长( 00:00:00) |
播放量(75331) |
1.1商业的由来 |
/
|
1618 |
|
1.2商业经营做什么 |
/
|
1586 |
|
1.3商人的素质要求 |
/
|
1578 |
|
1.4零售与现代零售业革命 |
/
|
1584 |
|
1.5认识连锁经营 |
/
|
1576 |
|
1.6连锁经营未来发展 |
/
|
1593 |
|
1.7连锁企业组织结构 |
/
|
2077 |
|
2.1业态与连锁经营 |
/
|
1588 |
|
2.2零售业态与服务业态 |
/
|
1595 |
|
2.3零售业态发展演变——店铺零售 |
/
|
1588 |
|
2.4零售业态发展演变——无店铺零售 |
/
|
1560 |
|
2.5零售业态演变原理与发展规律 |
/
|
1578 |
|
2.6连锁经营发展模式解析 |
/
|
1582 |
|
2.7特许经营的可行性分析 |
/
|
1627 |
|
3.1商品定位的概念和特征 |
/
|
1564 |
|
3.2商品定位的类型和程序 |
/
|
1591 |
|
3.3商品采购原则与渠道选择 |
/
|
1542 |
|
3.4如何做好商品采购 |
/
|
1570 |
|
3.5门店商品管理 |
/
|
1528 |
|
4.1什么是顾客服务？ |
/
|
1670 |
|
4.2顾客服务怎么做？ |
/
|
1588 |
|
4.3如何处理处理顾客投诉 |
/
|
1646 |
|
4.4如何提升服务质量和顾客满意度 |
/
|
1580 |
|
5.1收银作业流程 |
/
|
1580 |
|
5.2收银过程实务分析 |
/
|
1552 |
|
5.3收银作业重点 |
/
|
1542 |
|
6.1认识盘点 |
/
|
1583 |
|
6.2盘点作业规范 |
/
|
1581 |
|
6.3盘点存在的问题及解决办法 |
/
|
1594 |
|
6.4超市防损员 |
/
|
1550 |
|
6.5门店损耗产生的原因 |
/
|
1518 |
|
6.6门店损耗预防管理 |
/
|
1520 |
|
6.7门店安全管理 |
/
|
1547 |
|
7.1门店经营收益性指标 |
/
|
1558 |
|
7.2门店经营绩效的改善 |
/
|
1537 |
|
7.3门店经营收益性指标 |
/
|
1587 |
|
7.4连锁企业盈利模式 |
/
|
2043 |
|
8.1店长的角色定位与职责 |
/
|
2022 |
|
8.2店长的日常工作 |
/
|
2017 |
|
8.3店长的管理重点 |
/
|
2009 |
|
8.4店长应具备的素质能力和知识 |
/
|
2061 |
|
江苏开放大学课程教学大纲（连锁企业运营实务2023） |
/
|
1393 |
|
江苏开放大学课程考核大纲（连锁企业运营实务2023） |
/
|
1410 |
|
课程负责人简介 |
/
|
1388 |
|
江苏开放大学课程线下教学方案（连锁企业运营实务2023） |
/
|
1431 |
|
江苏开放大学课程教学设计一体化方案（连锁企业运营实务2023版） |
/
|
1429 |
|
江苏开放大学课程考核大纲（连锁企业运营实务2023） |
/
|
870 |
1.1商业的由来